北大南门站解决高校送餐痛点优质

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26次浏览 | 2024-06-04 08:08:43 更新
来源 :互联网
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简要回答

北大南门站成功解决了高校送餐的痛点问题。通过优化配送路线和提高配送效率,北大南门站为学生提供了更加便捷、快速的送餐服务。该站点还与多家知名餐饮品牌合作,确保了食品安全和品质。这一创新举措不仅提升了学生的用餐体验,也为高校周边的餐饮业带来了新的发展机遇。

昨日,新落成的北大“南门岗”亮相。岗亭内设置约300个外卖柜,将有效改善高峰时段取餐环境。同时,岗亭为外卖员提供休息、饮水、充电、阅读等服务。北青报记者探访发现,岗亭开业首日便获得北大学生的“点赞”。不仅让杂乱的外卖柜变得整齐有序,还提升了安全感,再也不用担心外卖被盗。同时,为保证外卖柜整洁、存放、取用正常,工作人员每天都会进行清扫,食物存放时间不超过12小时。北青报记者了解到,此次亮相的北大“南门岗”也是海淀区推进新型就业群体“友爱型”模式的重要举措。 目前,海淀区已建成“友好园区”“友好校园”等试点,未来将在高校、社区、商圈等场景推广,让越来越多的兄弟成为城市的“新伙伴”、基层治理的“生力军”。

现场

驿站解决校园管理、食品配送安全问题

昨天下午,北青报记者来到北大资源楼。西配楼南门外,一扇红色的中式大门格外醒目。为北大师生服务的外卖专区“南门站”正式启用。

过去,外卖员往北大南门送餐,都是通过南门外的伸缩门把食物放到外卖架上,师生再从架子上取餐。高峰时段,师生们要在成堆的外卖中找到属于自己的那一份,这是一项技术活。

“筹建驿站之初,我们也对师生需求进行了调研,师生反映最多的问题包括外卖丢失、误拿,或者放在室外,冬天受凉、夏天变质等。”北大会议中心百年讲堂副主任李春良告诉北青报,为改善校园周边环境,给学生提供安全便捷的外卖配送服务,北大会议中心与外卖配送平台合作,利用南门外一家已停业的茶馆空间,将其改造成“南门驿站”,日均吞吐量达1200件。

北青报记者注意到,车站中间的外卖柜将车站自然划分为两大区域,南侧属于校外,北侧属于学校内。两侧的外卖柜都可以通过扫码打开,外卖司机从南门进站后,将外卖放入柜子内。北大师生从学校进入车站北门,在外卖柜另一侧取餐。存取双方互不干扰,解决了校园管理和送餐安全两大难题。

昨日下午16时,“南门驿站”门口停满了不少外卖车。从风吹日晒的外卖架,到装修简约干净整洁的驿站,不少首次踏入驿站的年轻人都说这里“高档”。美团外卖员王鑫在北大附近送外卖已经一年多了。他说,相比过去外卖摆在货架上杂乱无章,放到柜子里更安全卫生。“以前我放上货架,会遇到拿错外卖或者弄丢的问题,还要自己掏钱,现在就放心多了。”

为了更好地服务外卖小哥,餐站南入口两侧设置了热水器、手机充电器和凳子,方便外卖小哥忙碌工作之余在餐站内休息。北青报记者注意到,餐站靠近学校一侧还设置了洗漱池和垃圾桶,为师生提供更好的取餐体验。

“新品”上线首日,截至5月14日16时,该站已发货超过800单。

举措

如果你在 12 小时内没有领取餐食,餐食将被清空

北大学生对这个整洁安全的车站给予了积极评价。刚进车站北门,北大本科生赵同学就用手机录了视频,准备发给其他高校的高中同学。“我经常订外卖,有一次奶茶被偷了,那种‘撕心裂肺’的痛过后,我再订外卖总没安全感。今天进车站,看到这里的外卖柜整齐有序,订外卖安全有保障。”

李春良告诉北京青年报记者,为保证外卖柜正常存放、取用,每天超过12小时没有取用,工作人员就会打开柜子进行清洁,同时保洁人员也会每天对站内进行清扫,保证清洁卫生。

“新到岗”第一天,师生和快递小伙都有哪些建议?赵同学认为,驿站容量需要扩大,目前只有几百个柜子,而学校每个班有几千名学生。容量问题也是不少快递小伙关心的问题。王欣告诉北京青年报记者,原来放在货架上时,高峰期还要堆放,现在放到驿站,他担心高峰期柜子不够用。此外,不少快递小伙还担心换快递柜后,送餐成本会上升。

李春良表示,容量问题前期已测算,预计高峰期柜内同时存放的外卖数量在180台左右,目前的300台外卖柜还有富余。会议中心还将积极协调,妥善解决师生、快递员关心的其他问题。

服务

未来校园将增加文创展销功能

在车站北门,一扇上了锁的红色大门引起了北京青年报记者的注意。李春良介绍,这扇红门的房间未来将解锁新功能——饮料、简餐和文创展销。“地上地下还有一些空间,我们计划未来在这里进行北大校园文创产品的展示和销售,让南门站集外卖服务、水吧休闲和文创展销三重功能于一身,也成为北大向外界传播校园文化的窗口。”

高校历来是快递、外卖集中的区域。此前,北大主动了解师生和快递从业人员需求,在校园内设立快递服务中心,分为综合服务大厅、拆包检测区、对接分拣区、智能取件区等区域,24小时开放,日处理快递7000余件。还为长期在校工作的快递员办理入校权限,为其协调临时餐卡。还将北大“平民学校”课程资源开放给新就业群体,有效解决新就业群体“入校难”、“吃饭难”等燃眉之急,让这些年轻人享受北大课程资源,更好地融入校园。新落成的“南门站”是海淀区推进新就业群体“友爱型”模式的重要举措。

延长

打造新就业群体“友好社会”

北京青年报记者从海淀区委社工部获悉,目前海淀区正全力营造新就业群体“友爱社会”氛围。今年“五一”前夕,海淀区首个新就业群体“友爱公园”在西三旗街道金隅智能制造工厂落成。

据悉,园区占地面积20万平方米,汇聚了200多家科技企业、7000余名科技人才,每天有约2000单快递、900单外卖配送,十分忙碌。为解决园区新就业群体“分拣难、休息难、就餐难”等实际困难,西三旗街道号召友好商家为新就业群体提供休息、饮水、充电、专属就餐优惠等温馨服务。同时,园区门口张贴了导览图,对园区建筑及相关设施进行了精准定位,让外卖小哥一张图就能了解园区概况。五栋主写字楼内,外卖柜、快递架全部安装完毕,为外卖小哥办理了电梯卡,刷卡即可乘坐专属电梯上楼送餐,送餐效率大大提升。

海淀区委社会工作部相关负责人介绍,与高校共建新就业群体“友爱校园”,是海淀区打造新就业群体“友爱社会”的又一有力举措。“在北大这个新就业群体‘友爱校园’,快递小哥、外卖小哥能得到更多的尊重和关爱,师生也能享受到更加便捷、高效、安全的服务。”

未来,海淀区将把北京大学“友爱校园”模式拓展到其他高校和校园,逐步把新就业群体“友爱”模式丰富拓展到社区、商圈等场景,让越来越多的青年男性成为城市“新伙伴”、基层治理“生力军”,构建共建、共治、共享的城市基层治理新格局。

本文由本报记者王斌、张月萌撰写

本报记者 袁毅 摄

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发布于 2024-06-04 08:08:43
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