留学中介收费到底有多“掺水”?业内人士揭秘潜规则优质

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32次浏览 | 2024-06-07 06:02:21 更新
来源 :互联网
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简要回答

留学中介收费的透明度一直是消费者关注的焦点。业内人士揭秘,中介费用中除了明码标价的服务费用外,还包含了大量的“隐藏费用”,如申请费、材料翻译费、签证费等。这些费用往往不明确告知消费者,导致实际花费远超预期。一些中介还会通过推荐合作机构获取回扣,进一步增加消费者的负担。选择留学中介时,消费者应仔细了解并核实所有费用,避免被“掺水”收费。

花费9000元中介费

我制定了一个纸质计划。

小琳在中国获得了大专文凭,想去英国大学攻读“补充”课程。

“我想去英国读商科,打听了一圈,发现知名的大型留学中介的中介费都比较贵,至少要1万多元。为了省钱,我就找了一家小中介,当时中介真是拍着胸脯保证这保证那,还说时间紧,让我赶紧准备。签合同的时候交了9000元的中介费,上面说包括选校、申请费、签证费、文书费等。”

“我交了钱之后,他们的态度立马就变了,中介介绍的第一个顾问让我回去等消息,说时间紧迫,可我等了一个多月也没消息,我直接找中介,说顾问辞职了。”

获得第二位顾问。

“你们还是不负责任,连最基本的择校服务都没有做,是我自己选的学校,虽然现在网络很发达,学校的信息都能查到,但我找你们代办也只是为了方便,9000块钱可不是小数目,你们连最基本的择校服务都不做,太过分了!”

小琳对第二位顾问也不太满意,于是中介又介绍了第三位顾问,也是当初帮小琳办签证的工作人员。“顾问、签证、签证都是一个人做的,感觉很不专业!”但小琳觉得,最让她生气的还是接下来的一件事。

“我发现代理机构把签证申请外包给了另一家公司,代理机构在资料上还写了外包公司的地址,于是我直接打电话给外包公司,外包公司报价1500元签证费,而我的代理机构报价3000元,也就是说什么都没做,只赚了1500元,实在是太过分了!”

小林要求中介退还费用。“我退了3000元。我办签证找了一家外包公司,中介收了我6000元的文书和申请费。后来我跟学校有事要沟通,就让中介帮我联系学校,中介说已经退钱了,不管了。我当时气得跟他们吵了一架。其实吵架的时间,我们早就把邮件发了!”

“本来以为找中介可以省去很多麻烦,没想到花了钱之后,不但什么事都要操心,还要惹上这么大的气!说实话,从头到尾,我找这个中介,唯一勉强能用上的东西,就是文件。”小林气愤地说道。

B【业内人士透露】

付钱前后的态度完全不一样

陈野(化名)在一家中小型留学中介公司工作多年,负责市场营销,也做一些文书工作和联系学校。昨日,作为业内人士,陈野向记者透露了中介公司的一些“潜规则”。

在付中介费之前,顾问的态度很好,但是付了钱之后,就完全不一样了。

“你付了钱他们就不跟你说话了,这很正常。”陈晔说,中介公司的人分工不一样,“比如顾问负责签单,签完单他就完成任务了,继续找下一个目标,签完之后就交给文案,人多的话就直接排队等着。”

陈晔说,一般一个文案会配两个顾问,如果顾问口才好、签约率高,文案手下的学生就会多。

“有些中介公司生意很好,客户也很多,但文案人员对每个客户关注不够,撰写出来的文书质量就打了折扣。有些中介公司的文案人员英文水平很有限,一个人不可能给10个人写文书,还要求10个人的文书都不一样。”陈晔说,她所在的公司就曾遇到过两个客户同时申请同一所学校的情况,文案人员给这两个人写的文书几乎一模一样。

此外,申请材料出错也很常见。“有些人找中介,把成绩单给中介后,就把整个流程都交给中介,但其实很多中介根本没出过国,专业也不是英语,翻译出错很常见。中介招人的时候,工资福利决定了人员的水平,工资低水平也低,国外学校写的文件也不一定受人喜欢。”

有些中介向双方收取费用

陈晔介绍,留学中介机构往往会向客户大力推荐某几所学校,很大一个原因是中介机构是这些学校的代理商,学校会给中介机构佣金。

“佣金多少要看学校的财政状况,你帮我介绍一个学生,第一年学费我给你一定比例,这个比例由中介老板和学校商量。我们公司之前代理过的佣金最高的学校是瑞士的一所学校,中介第一年介绍一个学生给2.8万人民币佣金,第二年、第三年会返还一部分学费。有的学校,比如法国的一些学校,学费比较便宜,佣金比较少,这是学校的一个营销策略,返佣的学校不一定就不好,比如瑞士的学校就很好,但一些排名不靠前的学校,也会给佣金招收学生。”

“有的学校有佣金,有些中介不收学生申请费。但有的中介是双方都收的。还有一些大学,比如欧洲的一些公立大学,学费比较便宜,不给佣金,但中介也有代理权,会向学生收取比较贵的申请费。有的申请费是按照学校的排名来定的,比如前10名要3万,前50名要2.5万,等等。”

现在,有些中介在介绍服务时会说提供“全程跟踪服务”,但要明白,这个“广告口号”基本很难兑现。“一旦你入学,中介的工作就结束了,全程跟踪服务只能帮你安排接机和住宿,但这些费用要你自己承担。很多接机服务的中介都是找当地的中介,有的找已经送出去的学生,你给他们一定的费用,让他们在某个时间到机场接你。至于有些中介说学生进入高中后会跟踪学生的成绩和反馈,基本上你只能当成是骗人的了。”

C 【专家提示】

有些学校在中国有代理,不收取任何服务费。

“虽然很多选择送孩子出国留学的家庭经济条件相对较好,可以承担留学中介的费用,但其实我觉得DIY(自己动手)留学是可行的,可以学到很多东西,也更有意义。如果学生有一定的语言水平,DIY并不难;如果语言水平连学校的官网都看不懂,说明家长(微博)对孩子没有正确的认识,需要重新评估是否适合留学。”陈晔说。

陈晔简单介绍了DIY应用的流程。

选择学校。可以在网上搜索学校的官网。“另外,也可以在人人网、脸书上找到该学校的在校生,问问他们有没有好的推荐。在校生提供的信息会比较客观。比如上课的时候,老师具体怎么讲课,教学模式是什么样的。这些在官网上是找不到的,中介也不知道。”

申请材料。学校官网会有详细的信息。“比如,如果你不知道怎么写个人陈述,官网上有学校的邮箱,可以写邮件问。论文可以自己写,也可以自己写完找老外帮你修改,这样才能有地道的英文逻辑。”

托福、雅思考试等“如何报名、如何考试,网站上都有,也有专门做这方面的培训机构。”

签证。“大使馆官网上有说明,也有专门的签证机构。费用大概在1500-2000元人民币。”

其他建议:有些学校在中国有代理机构,比如瑞士格里昂高等教育学院在北京就有招生代表处,可以免费帮助学生申请。

DIY留学,申请费不到中介费的十分之一

“自己申请留学其实并不复杂,不仅省钱,还能保证所报学校的质量。”暑假回杭州的伦敦艺术大学大二学生W告诉记者。

两年前,W在杭州找到一家留学中介公司,说“我想去英国读传媒专业”,花了一万多元中介费。虽然除了提供高中成绩单等必要材料外,其他一切都交给中介公司,省去了不少麻烦,但到了英国后,W进入中介公司一直吹嘘“很厉害”的预科学校,感觉就像被浇了一桶冷水。

“没有他们说的那么好。”虽然已经交了十几万的学费,但读了两个多月后,W觉得不能再在这里浪费自己的前途,决定转校。

这次W自己完成了所有的申请,包括选择学校、准备材料、联系学校等,一切都很顺利,而她就读的预科学校也让她如愿申请到了理想的大学。

“因为被中介折腾得够呛,又要在英国重新申请不同的学校,浪费金钱(学费不能退)和时间,后来我和几个同学成立了一个免费的中国留学生服务组织,帮助大家申请英国大学。”W说,他们学生服务组织的成员来自伦敦大学学院、华威大学、杜伦大学等英国名校,已经帮助好几个亲朋好友的孩子顺利完成英国大学的申请。

“DIY最大的好处就两点:一是省钱,你会发现实际申请费用还不到中介费的十分之一。另外就是学校质量可以得到保证,可以直接联系学校,获得自己需要的信息。”W介绍,以申请英国大学预科为例,自己申请也比较简单。选好学校后,需要联系学校、下载申请表、准备雅思成绩单、高中成绩单、高中毕业证、个人陈述、老师推荐信、申请表,艺术设计还需要作品集等关键材料。所有材料都要扫描后发邮件给学校,大概三周左右就会有回复。“学校可能会要求一定的申请费,但折合成人民币也就一千多元左右,跟动辄几万元的中介费比起来,根本算不了什么。”

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发布于 2024-06-07 06:02:21
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